Au Musée des beaux-arts du Canada et au Musée canadien de la photographie contemporaine, vous avez l’occasion d'admirer des œuvres d'art rares et uniques. Afin d'assurer la sécurité des collections, des visiteurs et du personnel, des règles strictes doivent être suivies tout au long de la visite. Veuillez vous donner la peine d’en prendre connaissance avant de vous rendre au Musée, surtout si vous y allez avec de jeunes enfants et des groupes scolaires.

AMUSEZ-VOUS !
La visite d'un musée est une expérience amusante, intéressante, relaxante et enrichissante. Elle sera agréable pour tout le monde si chacun respecte ces règles de base.

DROITS D’ENTRÉE
Même si l’entrée est gratuite pour les membres, les enfants de moins de 12 ans et les personnes qui se rendent uniquement à l’un des restaurants du Musée, tous les visiteurs sont tenus de se procurer un billet à la billetterie. Les détenteurs d’un laissez-passer gratuit doivent eux aussi aller à la billetterie afin de l’échanger contre un billet horodaté. Suivez ce lien pour connaître les droits d’entrée. Si vous avez réservé une visite guidée pour un groupe, veuillez vous présenter au bureau d’information dans le Foyer des groupes.

La fermeture de l’immeuble commence 15 minutes avant les heures indiquées.

STATIONNEMENT
Il est interdit de garer des véhicules sur le terrain du Musée sans autorisation. Un stationnement payant est disponible dans le garage intérieur ou dans les rues adjacentes.

BESOINS SPÉCIAUX
Il nous fait plaisir d’offrir gratuitement des fauteuils roulants et des poussettes aux visiteurs qui ont des besoins spéciaux. Veuillez vous renseigner à la billetterie.

PUIS-JE APPORTER CECI?
Tous vos sacs peuvent être fouillés lorsque vous entrez dans l’immeuble ou en sortez. Les sacs d’une dimension supérieure à 30 cm sur 40 cm (16 po sur 12 po), les sacs à dos et les parapluies doivent être consignés au vestiaire (sans frais). Nous vous recommandons d’y laisser également votre manteau. Les ballons, drapeaux, bannières et animaux sont interdits dans les installations.

Pour des raisons de sécurité, tous vos sacs peuvent être fouillés lorsque vous entrez dans l’immeuble ou en sortez.
Il est interdit de porter un sac sur le dos dans les salles d’exposition. Vous êtes également priés de ne pas porter d’enfant dans un porte-bébé dorsal ou sur vos épaules.

Le Musée met gratuitement à la disposition des visiteurs des fauteuils roulants, des poussettes et des triporteurs. Veuillez vous renseigner à la billetterie.

NOURRITURE ET BOISSONS
Il est interdit de manger et de boire dans les salles d’exposition.

TÉLÉPHONES CELLULAIRES
Il est interdit de se servir d’un téléphone cellulaire dans les salles d’exposition. Vous êtes priés de désactiver la sonnerie de votre appareil.

TABAC
Il est formellement interdit de fumer dans l’immeuble, de même qu’à moins de 6 m (20 pi) de toute entrée ou zone couverte.

PHOTOGRAPHIE AU MUSÉE
Il est permis de photographier, pour usage personnel et au moyen d’un appareil portatif muni d’un flash électronique, uniquement les espaces publics du Musée des beaux-arts du Canada. Pour des questions de droits d’auteur, il est interdit de reproduire ou de vendre les photographies prises, ainsi que de photographier les œuvres présentées dans les salles d’exposition.

Il est interdit, sans l’autorisation du Musée, d’utiliser dans l’immeuble de l’équipement professionnel de photographie, des enregistreuses, des caméras vidéos, des trépieds, des accessoires d’éclairage et tout autre matériel du même genre. Si vous désirez vous servir d’équipement professionnel, veuillez communiquer avec le Département des affaires publiques au 613-990-1935 pour obtenir une autorisation.

POURQUOI ON NE TOUCHE PAS…
Nous espérons que vos enfants, et leurs petits-enfants, visiteront un jour notre musée. Nous souhaitons également que ces belles œuvres d’art que vous avez tant de plaisir à contempler soient encore là pour eux, et en aussi bon état qu’aujourd’hui.
Un tableau est un objet fragile que le moindre effleurement peut endommager à tout jamais. En fait, la plupart des dommages sont causés sans qu’il y ait mauvaise intention. Votre geste vous paraît bénin, mais répété un million de fois, il détruit à coup sûr une peinture, un dessin ou une photographie.

Les sculptures paraissent résistantes, mais détrompez-vous. La minuscule trace d’humidité laissée par votre doigt se met aussitôt à l’œuvre et, à la longue, elle attaque la surface patinée du bronze ou fait rouiller l’acier le plus dur. Les ongles et les bagues finissent par creuser de profondes rainures dans la pierre et le bois. Les mains imprudentes fêlent le verre et cassent le plâtre.

Nous vous prions de nous aider à préserver la collection de votre musée. Veuillez, s’il vous plaît, ne pas toucher les œuvres d’art. Merci.

GROUPES SCOLAIRES
Au cours de leur visite au Musée des beaux-arts du Canada et au Musée canadien de la photographie contemporaine, les élèves ont l’occasion d'admirer des œuvres d'art originales et de se familiariser avec elles. Afin d'assurer la sécurité de ces œuvres et celle des élèves, des règles strictes doivent être respectées tout au long de la visite.

Suivez ce lien pour obtenir plus de renseignements sur ces règles.

REPRÉSENTATIONS PUBLIQUES
Les visiteurs n’ont pas le droit de mettre sur pied des activités qui pourraient être décrites comme une représentation, un spectacle ou un happening, de faire une déclaration ou de prononcer une allocution, de créer un événement médiatique ou une occasion de photo sur le terrain du Musée ou de présenter une visite guidée des expositions ou de la collection sans l’autorisation du Musée. Pour obtenir plus de renseignements sur les visites guidées, veuillez consulter la politique du Musée à ce sujet.

FLÂNERIE
Il est interdit de flâner, de faire de la sollicitation, de quêter, de recueillir des signatures pour une pétition ou de distribuer de l’information sur la propriété du Musée.

ŒUVRES EXPOSÉES
Les œuvres d’art qui sont exposées au Musée ont été choisies avec soin conformément à la politique d’acquisition du Musée. Il est interdit d’exposer quelque œuvre que ce soit au Musée sans avoir obtenu l’approbation du comité des acquisitions.
Les visiteurs qui ne respecteront pas ces dispositions pourraient être obligés de quitter les lieux immédiatement sans remboursement de leurs droits d’entrée. Vous trouverez au dos de votre billet d’autres conditions, notamment l’obligation d’autoriser la fouille corporelle ou l’inspection de vos effets personnels si les services de sécurité du Musée l’exigent. Le Musée se réserve le droit de resserrer les conditions d’admission pour un membre du public qu’il juge dangereux pour la sécurité de sa collection ou de sa propriété.

HARCÈLEMENT
Le Musée des beaux-arts du Canada est un milieu sans harcèlement.