Le Musée est temporairement fermé. Nous avons hâte de vous revoir prochainement.
Pour que toutes et tous soient en sécurité
Quelle est la politique du Musée en ce qui concerne le port du masque?
Le Musée demande que chaque visiteur porte un masque approprié, couvrant adéquatement le nez, la bouche et le menton, en tout temps. Cette exigence ne sera levée que pour celles et ceux qui ne peuvent porter un masque en raison de conditions médicales ou liées à l’âge. Pour en savoir plus sur les règles auxquelles le Musée se conforme, veuillez consulter le site Web de la Ville d'Ottawa.
Est-ce que le Musée fournira du désinfectant pour les mains?
Des postes de désinfection des mains ont été installés partout au Musée, y compris dans la nouvelle entrée temporaire.
Puis-je utiliser les toilettes au Musée?
Oui. La fréquence et l’étendue du nettoyage partout au Musée ont été augmentées.
Qu’est-ce que le Musée fait en plus pour ma sécurité?
Outre l’intensification du nettoyage des surfaces souvent touchées, des endroits comme le vestiaire, la Boutique et la billetterie ont été équipés d’écrans en plexiglas. Nous avons également fermé les secteurs de restauration et encourageons activement la distanciation physique. De plus, les étiquettes numériques dans nos salles portent maintenant un code QR, qui vous donne accès à leur contenu à partir de votre appareil mobile.
Comment puis-je contribuer à la sécurité d’autrui?
Le Musée demande aux visiteurs d’adopter les pratiques courantes d’hygiène. Veuillez tousser ou éternuer dans votre coude. Lavez-vous les mains. Évitez de toucher votre visage.
Veuillez vous abstenir de visiter le Musée si vous :
- présentez des symptômes ou une aggravation de ceux-ci : fièvre ou frissons, grippe, toux ou difficulté à respirer, perte du sens du goût ou de l’odorat ;
- avez voyagé à l’extérieur du Canada ou avez été en contact avec quelqu'un qui a voyagé à l'extérieur du Canada au cours des 14 derniers jours ;
- avez été en contact avec une personne souffrant d'une maladie respiratoire ou d'un cas confirmé ou probable de Covid-19 au cours des 14 derniers jours.
Ces mesures sont en place pour votre sécurité et celle de notre personnel.
Mesures de distanciation physique
Comment le Musée gère-t-il la distanciation physique?
Nous encourageons tout le monde à garder une distance d’environ 2 mètres (6 pieds) avec autrui en tout temps et à céder le passage aux autres chaque fois que possible. Pour rappeler à tous l’importance de la distanciation physique, une signalisation a a été ajoutée à l’extérieur du Musée et dans les principaux espaces publics.
De plus, le Musée permettra l’accès aux installations à un nombre limité de visiteurs à toutes les 30 minutes.
Est-ce que l’entrée au Musée se fait de la façon habituelle?
Pour maintenir la distanciation physique, l’entrée et la sortie des visiteurs se feront par des portes différentes. Les visiteurs entreront par l’entrée des groupes et sortiront par l’entrée principale donnant sur la place extérieure du Musée. Une nouvelle signalisation a été installée pour aider les visiteurs à adopter cette mesure temporaire.
Puis-je avoir accès à la Boutique?
La Boutique est ouverte! Veuillez noter que l’accès est limité à 15 clients à la fois. Le paiement sans contact par cartes de débit ou de crédit est recommandé. Pour vous rendre à la Boutique sans entrer dans les salles, vous devrez faire la file avec le grand public et entrer par l’entrée des groupes. Pour communiquer avec un représentant du service à la clientèle, veuillez composer le 613-990-1970. Consultez nos nouvelles heures d’ouverture.
Un grand nombre des articles les plus populaires de la Boutique sont aussi en vente en ligne à AchatsMBAC.ca. Veuillez composer le 1-855-202-4568 ou le 613-990-0962 pour obtenir de l’aide concernant les commandes en ligne.
Services alimentaires
et fontaines
Puis-je manger et boire au Musée?
Nos services de restauration sont actuellement fermés, et toutes les fontaines sont temporairement mises hors d’usage.
Nouvelles heures
d’ouverture
Quelle est la date de réouverture du Musée pour les visiteurs?
Le Musée a rouvert au public le Jeudi 18 février.
Quelles sont les nouvelles heures d’ouverture du Musée?
Le Musée sera ouvert du jeudi au dimanche toutes les semaines, de 10 h à 17 h. L’horaire du jeudi est le même qu’à l’habitude, avec une ouverture jusqu’à 20 h et accès gratuit entre 17 h et 20 h.
Admission
Y a-t-il des changements aux droits d’entrée?
Il n’y a pas de changement aux droits d’entrée. Veuillez consulter notre page sur les droits d’entrée pour les détails.
Puis-je acheter des billets à l’avance?
Les billets sont accessibles sur place seulement, sur la base du premier arrivé, premier servi. Pour assurer la distanciation physique, nous admettrons un nombre limité de visiteurs par intervalles de 30 minutes.
Expositions
et salles
Est-ce que toutes les salles sont rouvertes?
La liste suivante précise ce qui est accessible et à quelles dates. Veuillez consulter notre page Expositions et salles pour tous les détails.
Collection nationale :
Programmes
Quel type de programmation offre le Musée?
En raison de la distanciation physique, de nombreux programmes ont été suspendus. Consultez la liste suivante pour les renseignements sur la programmation. En raison de changements fréquents à la liste, veuillez la consulter souvent pour connaître les nouveautés.
Aventures artistiques en famille au Musée des beaux-arts du Canada :
Rendez-vous dans la Cour pour obtenir une trousse d’activités autoguidées, riche d’idées amusantes pour vous permettre d’explorer le Musée en famille. En savoir plus
Visites de groupe : suspendues jusqu’à nouvel ordre.
Camps de jour : annulés cette année