Pour que toutes et tous soient en sécurité
Quelle est la politique du Musée en ce qui concerne le port du masque?
Le Musée demande que chaque visiteur porte un masque approprié, couvrant adéquatement le nez, la bouche et le menton, en tout temps. Cette exigence ne sera levée que pour celles et ceux qui ne peuvent porter un masque en raison de conditions médicales ou liées à l’âge. Pour en savoir plus sur les règles auxquelles le Musée se conforme, veuillez consulter le site Web de la Ville d'Ottawa.
Est-ce que le Musée fournira du désinfectant pour les mains?
Des postes de désinfection des mains ont été installés partout au Musée, y compris dans la nouvelle entrée temporaire.
Puis-je utiliser les toilettes au Musée?
Oui. La fréquence et l’étendue du nettoyage partout au Musée ont été augmentées.
Qu’est-ce que le Musée fait en plus pour ma sécurité?
Outre l’intensification du nettoyage des surfaces souvent touchées, des endroits comme le vestiaire, la Boutique et la billetterie ont été équipés d’écrans en plexiglas. Nous encourageons activement la distanciation physique. De plus, les étiquettes numériques dans nos salles portent maintenant un code QR, qui vous donne accès à leur contenu à partir de votre appareil mobile.
Comment puis-je contribuer à la sécurité d’autrui?
Le Musée demande aux visiteurs d’adopter les pratiques courantes d’hygiène. Veuillez tousser ou éternuer dans votre coude. Lavez-vous les mains. Évitez de toucher votre visage.
Veuillez vous abstenir de visiter le Musée si vous :
Ces mesures sont en place pour votre sécurité et celle de notre personnel.
Mesures de distanciation physique
Comment le Musée gère-t-il la distanciation physique?
Nous encourageons tout le monde à garder une distance d’environ 2 mètres (6 pieds) avec autrui en tout temps et à céder le passage aux autres chaque fois que possible. Pour rappeler à tous l’importance de la distanciation physique, une signalisation a été ajoutée à l’extérieur du Musée et dans les principaux espaces publics.
De plus, le Musée propose maintenant des billets horodatés qui peuvent être achetés à l'avance en ligne.
Est-ce que l’entrée au Musée se fait de la façon habituelle?
Pour maintenir la distanciation physique, l’entrée et la sortie des visiteurs se feront par des portes différentes. Les visiteurs entreront par l’entrée des groupes et sortiront par l’entrée principale donnant sur la place extérieure du Musée. Une nouvelle signalisation a été installée pour aider les visiteurs à adopter cette mesure temporaire.
Puis-je avoir accès à la Boutique?
La Boutique est ouverte! Veuillez noter que l’accès est limité à 15 clients à la fois. Le paiement sans contact par cartes de débit ou de crédit est recommandé. Pour vous rendre à la Boutique sans entrer dans les salles, vous devrez faire la file avec le grand public et entrer par l’entrée des groupes. Pour communiquer avec un représentant du service à la clientèle, veuillez composer le 613-990-1970. Consultez nos nouvelles heures d’ouverture.
Un grand nombre des articles les plus populaires de la Boutique sont aussi en vente en ligne à AchatsMBAC.ca. Veuillez composer le 1-855-202-4568 ou le 613-990-0962 pour obtenir de l’aide concernant les commandes en ligne.
Services alimentaires
et fontaines
Puis-je manger et boire au Musée?
Notre Cafétéria est actuellement fermée, et toutes les fontaines sont temporairement mises hors d’usage. Happy Goat Coffee Co., situé à côté de l’entrée des groupes, est ouverte pendant les heures normales du Musée. En savoir plus
Nouvelles heures
d’ouverture
Quelles sont les nouvelles heures d’ouverture du Musée?
Le Musée est ouvert du mercredi au dimache toutes les semaines, de 10 h à 17 h. L’horaire du jeudi est le même qu’à l’habitude, avec une ouverture jusqu’à 20 h et accès gratuit entre 17 h et 20 h. Veuillez consulter notre page sur les heures d’ouverture pour les détails.
Admission
Quels sont les droits d'entrée?
Veuillez consulter notre page sur les droits d’entrée pour les détails.
Puis-je acheter des billets à l’avance?
Oui. Les billets doivent être achetés en ligne ou par téléphone avant votre visite. Les Membres du Musée doivent également réserver leurs billets en ligne, et ce, sans frais. En savoir plus
Expositions
et salles
Est-ce que toutes les salles sont rouvertes?
Pour connaître ce qui est accessible et à quelles dates, veuillez consulter notre page Expositions et salles.
Programmes
Quel type de programmation offre le Musée?
ADULTES
Visites guidées au musée
Découvrez la collection et les expositions temporaires du Musée des beaux-arts du Canada lors de visites guidées d’une heure pour adultes. En savoir plus
ENFANTS ET FAMILLES
Aventures artistiques en famille
Rendez-vous dans la Cour pour obtenir une trousse d’activités autoguidées, riche d’idées amusantes pour vous permettre d’explorer le Musée en famille. En savoir plus
ENSEIGNANTS
Programmes scolaires
Le MBAC offre sur place des visites guidées, des visites découvertes et des ateliers pour les élèves de la maternelle à la 12e année/secondaire V. En savoir plus
Visites de groupe : les visites guidées reprendront le 14 octobre